Location de voitureQuestions fréquentes
Tout savoir avant de prendre la route
Comment réserver ?
Choisissez vos dates et votre véhicule, puis envoyez la demande. E-JAR vérifie le dossier et confirme la réservation par écrit.
Quels documents fournir ?
Un permis valide, une pièce d’identité et les justificatifs indiqués dans votre espace client. Les besoins peuvent varier selon le véhicule et le conducteur.
La demande bloque-t-elle immédiatement le véhicule ?
La période est protégée pendant son traitement, mais la réservation n’est ferme qu’après confirmation E-JAR.
Où retrouver mes factures et mon contrat ?
Dans votre espace client sécurisé, avec vos demandes, documents et éléments liés à la location.
Puis-je prolonger la location ?
Oui, uniquement après accord d’E-JAR et vérification des disponibilités.
Que faire en cas de problème ?
Contactez immédiatement E-JAR. En cas d’accident, sécurisez les lieux et suivez les consignes d’assistance et d’assurance.